相談事例⓷　Yさん（62歳）

公営住宅への引っ越し――身元保証人と荷物の移動をまとめてサポート

 
ご相談のきっかけ
現在のご自宅から公営住宅への引っ越しを希望されており、
「入居手続きに必要な身元保証人」と
「引っ越し時の家具などの移動」について、
ご相談をいただきました。
 


面談で伺ったこと
Yさんはご主人と二人暮らしです。
ご主人は身体に障がいがあり、身元保証人になることも、
家具の移動を手伝うことも難しい状況でした。
お子さんはいらっしゃいますが、
ご事情があって頼りたくないとのこと。
誰にも相談できず、お一人で悩んでこられたそうです。
 


ご提案したこと
シルバーすけっとでこれまでお手伝いしてきた
引っ越しの実例をもとに、荷造り、引っ越し業者の選定、
残された荷物（残置物）の処分など、
具体的な流れを詳しくお話ししました。
引っ越しは、人生の大きな転機です。
新しい環境で「引っ越して良かった」と
思っていただけるよう、手続きから当日の荷物移動、
その後の生活まで、シルバーすけっとが
どこまでお手伝いできるかを面談でお伝えしました。
引っ越しの件だけでなく、雑談を交えながら
「今のご自身の状況」「この先どんなことが起こりうるか」
についてもお話をし、
「主人と相談してご連絡します」と面談を終えました。
 


担当者より
「保証人がいない」「重いものを運べる人がいない」
――理由はひとつでも、その先にはいくつもの困りごとが
つながっています。 引っ越しをきっかけに、
これからの暮らし全体を一緒に考えることができるのが
シルバーすけっとの強みです。